Dúvidas Frequentes | Contato

1. O envio é discreto? Como é a embalagem do produto?

• Nossas embalagens não possuem qualquer referência externa ao nome da loja ou ao conteúdo do produto. Sua compra aparecerá na fatura do cartão apenas como PAGSEGUROLOJA.

2. A Loja Eróticos Sex Shop é confiável?

• Desde 2022 no mercado virtual de produtos eróticos, somos uma empresa série e compromissada, registrada no CNPJ 49.109.053/0001-34. Não possuímos loja física, mas estamos sempre prontos para te atender em horário comercial. Nosso escritório e estoque está localizado na cidade de São José do Rio Preto, interior de São Paulo, e despachamos todos os produtos em até, no máximo, 1 dia útil após a aprovação do pagamento.

3. Os meus dados de pagamento estão seguros?

• Trabalhamos com a tecnologia de segurança SSL que criptografa todas as transações no site, garantindo sigilo de seus dados. Além disso, os provedores de pagamento de nosso site são administrados pelo PAGBANK e MERCADOPAGO, as duas maiores e mais seguras redes de pagamento online do Brasil.

4. Os produtos tem garantia?

• Sim, todos nossos produtos tem garantia de 3 meses para defeitos de funcionamento, e também de 7 dias para trocas por insatisfação ou arrependimento da compra.

5. Como faço para ter frete grátis?

• Oferecemos frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$350,00. Além disso, todas as compras acompanham de brinde um cosmético erótico surpresa!

6. Em quanto tempo o produto será enviado? Quando receberei meu pedido?

• Enviamos todas as encomendas em até 1 dia útil após a aprovação de pagamento. O prazo de recebimento varia por localidade e é informado ao final da compra, podendo variar de 1 a 10 úteis, dependendo do Estado e frete escolhido.

7. Como entrar em contato?

• Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 10 as 18 horas.  Você pode entrar em contato conosco através de mensagem por e-mail ou whatsapp.